Bijbaan: Supportmedewerker

Mensen helpen en veel leren (maandag)

Solliciteren: zo snel mogelijk
Starten: Per direct, in eerste instantie op maandagen
Salarisindicatie: 10 - 11 euro per uur

 

"Leuke bijbaan, die goed te combineren is met studie. Je leert goed samenwerken en proactief te zoeken naar oplossingen. Omdat Faculty een relatief klein bedrijf is, krijg je van alles wat mee." 

-Jasper, Supportmedewerker

Ben jij een gemotiveerde student met sterke communicatieve vaardigheden en technisch inzicht, in eerste instantie beschikbaar op maandagen (feb/mrt/apr) en op zoek naar een interessante bijbaan? Dan zijn we op zoek naar jou!  

Ter uitbreiding van ons supportteam zijn we op zoek naar een leuke collega. Je werkt vanaf februari op maandag  (8:45 - 17:15). Afhankelijk van je collegerooster, maken we per blok een nieuwe planning.  

Wie zijn wij?

Wij zijn Faculty of Skills, we ontwikkelen trainingsprogramma’s op het gebied van communicatieve vaardigheden. Studenten en werknemers binnen commerciële en publieke organisaties kunnen via onze tool hun klantvriendelijkheid, presentatievaardigheden, sollicitatiegesprekken en andere soft skills trainen met behulp van Video Role Plays. Deze trainees hebben regelmatig technische hulp nodig, waarin jij hen gaat ondersteunen.

De functie

Als supportmedewerker houd je je onder andere bezig met:

  • support geven via chat, e-mail en telefoon
  • nieuwe features testen
  • onderzoeken en oplossen van problemen
  • documentatie schrijven en bijwerken

Jij: 

  • hebt minimaal HBO werk- en denkniveau,
  • hebt affiniteit en handigheid met software en internet (Jouw vrienden en familie schakelen jou in als ze computerproblemen hebben.),
  • bent behulpzaam en je maakt makkelijk verbinding met mensen,
  • schrijft foutloos Nederlands en Engels,
  • bent een doorzetter en stopt niet voordat een probleem echt is opgelost,
  • bent in feb/mrt/apr op maandagen beschikbaar,
  • woont in (de buurt van) Utrecht.

Interesse?

Stuur de volgende zaken naar liza.meuldijk@faculty.nl :  

  • CV                                                                                                                                             
  • korte motivatie                                                                                                                                     
Het sollicitatieproces bestaat uit een sollicitatiegesprek en een assessment, waarna we ook twee referenties opvragen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.