Nieuws & events
-
Dit is wat de klant van nu verwacht van winkelpersoneel
Winkeliers worstelen om het hoofd boven water te houden in de concurrentie met online shoppen. Om Nederlandse winkelstraten te behoeden voor totale leegloop is ‘beleving’ het toverwoord. Van... -
Faculty of Skills nieuwe merknaam in trainingsmarkt
TrainTool gaat verder als Faculty of Skills. Op Science Park Utrecht startte het bedrijf zes jaar geleden met videosoftware. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een trainings- en testbureau dat... -
Maak jij deze 5 fouten in het eindejaarsgesprek?
Zo tegen het einde van het jaar staan bij veel managers eindejaarsgesprekken op de agenda. Zorg dat jij deze vijf fouten niet maakt! -
Leren van feedback met formatief toetsen
De meeste mensen die een opleiding volgen, zijn niet anders gewend: je krijgt les, daarna volgt een toets. Voldoe je aan het eind van de rit aan een norm, dan kun je een tas in de vlaggenmast hijsen.... -
Talent development (niet) voor iedereen?
Talent development is een begrip dat vaak terugkomt in HR. Bij het woord ‘talent’ denk je misschien snel aan een Lionel Messi of iemand anders met een onevenaarbare gave. Ondanks dat zij misschien... -
Hoe training bij kan dragen aan succes in sales
Hoewel het stereotype van de aalgladde salesmedewerker die je zoete broodjes voert steeds minder opgaat, blijft goede communicatie een grote succesfactor in sales. Hierbij gaat het niet alleen om... -
Op weg naar feilloze non-verbale communicatie voor managers
Onderzoek stelt dat non-verbale communicatie vaak beter blijft hangen bij je gesprekspartner dan verbale communicatie. Als je als manager je punt wil maken, is het dus van belang dat je non-verbale... -
Kun je empathie trainen in je organisatie?
Nederlandse medewerkers missen empathie bij hun collega’s, blijkt uit onderzoek. Tegelijkertijd blijkt dat slechts 10% van de menselijke empathie genetisch bepaald is. Maar hoe kun je die empathie... -
Waarom soft skills niet mogen ontbreken in een leven lang leren
Om succesvol te zijn in het werkklimaat van de 21e eeuw, is een constante ontwikkeling van vaardigheden gewenst. Vaak wordt gedacht dat het alleen technische vaardigheden zijn die ontwikkeld moeten... -
Trainingsbureau Faculty of Skills neemt klassikale trainer S&P over
Met de overname komen live en online trainen nog meer samen, wat resulteert in blended learning.