Wat doe je als je servicemedewerkers supergoed zijn in hun vak, maar soms wel sales-kansen laten lopen? Aon koos voor een training van Faculty of Skills en zag de salescijfers groeien.
Studenten Human Resource Management aan de Hanzehogeschool Groningen oefenen de gespreksvaardigheden die nodig zijn voor conflictbemiddeling. De online oefeningen kwamen als geroepen in het digitale onderwijs.
