KLM

"Vaardigheden geborgen door effectieve oefening"

Gelukkig gebeuren vliegtuigongelukken niet vaak, het is tenslotte veiliger dan autorijden. Als er echter toch een plaatsvindt, is de impact enorm. Er breekt dan een onzekere tijd aan voor betrokkenen en hun families, waarin ze wel wat hulp kunnen gebruiken. Professionele hulp, maar ook praktische hulp. Daarom is een deel van de KLM-medewerkers in zowel Nederland als het buitenland vrijwilliger in de ‘Care’ organisatie. Om hen met de juiste soft skills te wapenen, stelden Faculty of Skills en KLM een online trainingsprogramma samen.

Download deze casestudy voor: 

  • De keuzes van Innovation Manager Learning Technology Edwin Bleumink
  • De verschillende stappen in het programma
  • De noodzaak voor mobiele training