In het kort

  • leer positieve en opbouwende feedback geven
  • maak kennis met het 4G-model 
  • weet hoe je feedback respectvol kunt verwoorden
  • leer goed reageren op de feedback die jij krijgt van anderen

Durf je uit te spreken

Stel dat je de hele dag rondloopt met een stuk spinazie tussen je tanden, dan zou je toch willen dat iemand dat even tegen je zei? Dit simpele voorbeeld laat zien waarom feedback zo belangrijk is. Door op een goede manier feedback te geven kun je de ander bewust maken van iets wat hij of zij helemaal niet in de gaten had. Iets waar je last van hebt of wat gewoon beter kan. Beter voor jou, de ander, de klant, of gewoon de sfeer op de werkvloer. Het gaat erom dat je de ander inzicht geeft in zijn of haar gedrag, en welk effect dat heeft.

Moet je dan altijd maar alles eruit gooien wat je dwars zit? Nee, en zeker niet op een lompe manier, dat werkt alleen maar averechts. Je moet juist leren om op een goede, constructieve manier feedback te geven. Als je dat eenmaal kunt, heb je een tool in handen om de ander te laten groeien en daarmee ook jouw eigen wereld een stukje prettiger te maken.

Door deze training:

  • Leer je voor eens en voor altijd hoe je op een goede manier feedback geeft.
  • Ken je het 4G-model en weet je precies hoe je het kunt gebruiken.
  • Hoef je je woorden niet meer in te slikken omdat je bang bent om de ander te kwetsen.
  • Wordt jouw feedback echt gehoord en begrepen, zodat de ander kan groeien.
  • Leer je een skill die je heel vaak en op verschillende plekken kunt inzetten.
  • Reageer je zelf op een goede manier op feedback, zonder dat je jezelf gaat verdedigen of er onzeker van wordt.
  • Leer je op een andere manier kijken naar gesprekken tussen mensen zodat al je gesprekken beter worden. 
feedback geven en ontvangen module

Jouw coach

Deze training volg je individueel, maar niet alleen. Je wordt direct bij de start in contact gebracht met jouw persoonlijke coach die je door het programma heen helpt. Je begint met een telefonisch intakegesprek met hem of haar, waarin jullie samen vaststellen waar je precies aan gaat werken en hoe je dat de komende weken gaan doen.

TrainTool

Om je vaardigheden te ontwikkelen maak je gebruik van TrainTool. Dat is een innovatieve tool die je kunt gebruiken op je eigen laptop, smartphone of tablet. Op meerdere momenten gedurende een aantal weken ga je in video rollenspellen reageren op situaties. Je neemt jezelf op, kijkt je beelden terug en je coach geeft feedback op jouw video’s. Zo kun je echt goed oefenen met de vaardigheden.

 

Live roleplay

Als je het gevoel hebt dat je de vaardigheden onder de knie hebt, plan je een live online roleplay in. Dat is een live rollenspel met een acteur via een videoverbinding. Zo kun je heel realistisch oefenen met een situatie die je lastig vindt. Dit wordt een uitdagend, maar heel leerzaam gesprek. Natuurlijk krijg je feedback, tips en adviezen van je coach. Ook bespreken jullie hoe je in de praktijk gaat oefenen.

Follow-up

Om ervoor te zorgen dat je je nieuwe vaardigheden ook echt gaat toepassen, neemt je coach na een aantal weken nog eens contact met je op om te horen hoe het gaat.

Dit krijg je allemaal

  • toegang tot je training in TrainTool op je computer of in de app
  • 2 online afspraken met je coach
  • een live online roleplay met een acteur
  • intressante theorievideo’s
  • online video-rollenspellen om mee te oefenen
  • een uitgebreid feedbackrapport van je coach
  • 16 uur training verspreid over een periode van in totaal 12 weken
  1. Home
  2.    |   
  3. NL
  4.    |   
  5. Individuen
  6.    |   
  7. Training feedback geven en ontvangen