Interviewtechnieken

Competenties

• Een afspraak maken
• Bezwaren weerleggen
• Voorbereiding
• Small talk
• Opening
• Structuur
• Sociaal wenselijke antwoorden voorkomen
• Gevoelige materie aansnijden
•  Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Probing
• Interveniëren
• Omgaan met sociaal wenselijke antwoorden
• Oordeelloos luisteren
• Valkuilen
• Afsluiten