Competenties

  • Zonder oordeel een gesprek in gaan
  • De ander centraal stellen in het gesprek
  • Weten welke vragen effectief zijn op welk moment
  • Effectief interveniëren in een gesprek

Inhoud programma

3 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden

10 video-rollenspellen

2 theorie-video’s

Taal: Nederlands

Inclusief AI-coach Alix

Studiebelasting: 1 uur