Competenties

  • Engageren: de student gaat hier aan de slag met de volgende vaardigheden: gesprek openen, open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, en samenvatten.
  • Focussen: de student gaat hier oefenen met het bepalen van een agenda waar jullie beiden achter staan, door middel van agenda mapping.
  • Ontlokken: de student gaat hier aan de slag met ontlokkende vragen stellen, het gezamenlijk opstellen van een ambivalentiematrix, reflecteren op verandertaal, verandertaal bevestigen en samenvatten, en informatie geven.
  • Omgaan met behoudtaal en wrijving: heretiketteren, autonomie benadrukken en reflectief luisteren.
  • Plannen: plan vormgeven en gesprek afsluiten.

Inhoud programma

19 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden

51 video-rollenspellen

19 theorie-video’s

Taal: Nederlands

Inclusief AI-coach Alix

Studiebelasting: 5,5 uur