Zelfverzekerd en professioneel in gespek
Je bent nog niet zo lang afgestudeerd en hard aan het werk in je eerste of tweede baan. Je communiceert wat af, in samenwerking met collega’s, met je manager en klanten. Je leert snel, maar soms lopen gesprekken net niet zoals je zou willen en denk je achteraf: dat had ik toch anders willen aanpakken. Dat is niet zo gek, want goed communiceren is een kunst. Feedback geven aan een collega is anders dan feedback geven aan je manager. Daarnaast heeft iedereen een andere communicatiestijl, waaraan je je moet aanpassen. In deze training leer je hier effectief mee om te gaan, zodat je straks in elk gesprek je doel kunt bereiken.
Deze training volg je individueel, maar niet alleen. Je wordt direct bij de start in contact gebracht met jouw persoonlijke coach die je door het programma heen helpt. Je begint met een telefonisch intakegesprek met hem of haar, waarin jullie samen vaststellen waar je precies aan gaat werken en hoe je dat de komende weken gaan doen.
Om je vaardigheden te ontwikkelen maak je gebruik van TrainTool. Dat is een innovatieve tool die je kunt gebruiken op je eigen laptop, smartphone of tablet. Op meerdere momenten gedurende een aantal weken ga je in video rollenspellen reageren op situaties. Je neemt jezelf op, kijkt je beelden terug en je coach geeft feedback op jouw video’s. Zo kun je echt goed oefenen met de vaardigheden.
Als je het gevoel hebt dat je de vaardigheden onder de knie hebt, plan je een live online roleplay in. Dat is een live rollenspel met een acteur via een videoverbinding. Zo kun je heel realistisch oefenen met een situatie die je lastig vindt. Dit wordt een uitdagend, maar heel leerzaam gesprek. Natuurlijk krijg je feedback, tips en adviezen van je coach. Ook bespreken jullie hoe je in de praktijk gaat oefenen.
Om ervoor te zorgen dat je je nieuwe vaardigheden ook echt gaat toepassen, neemt je coach na een aantal weken nog eens contact met je op om te horen hoe het gaat.
Als je eerst meer wil weten kun je informatie aanvragen