Want we zijn mensen, geen robots
Gebruik je STAP-budget slim: oefen vaardigheden voor succesvolle gesprekken
Leer deze nieuwe vaardigheid waar je de rest van je leven iets aan hebt.
Van je eerste woordjes, tot je sollicitatiegesprek en de dagelijkse gesprekken die je nu voert met klanten, collega’s en je manager. Best een flinke vooruitgang toch? Wat veel mensen alleen niet doorhebben is dat je toekomstig succes voor een groot deel bepaald wordt door de gesprekken die je voert. Er is dus nog een wereld te winnen.
Effectief communiceren is de volgende stap in jouw gesprekken. Na het volgen van deze online training voer je betere gesprekken op je werk. Je kunt beter luisteren en controleren bij de ander of je het goed begrepen hebt. Ook lukt het om feedback te geven zoals je het bedoeld had, zonder de ander onnodig te kwetsen. Je krijgt inzicht in de theorie achter de verschillende communicatiestijlen die er zijn. Een interessant inkijkje in hoe mensen in elkaar zitten. Inclusief jij zelf.
Je volgt de training in TrainTool, onze awardwinning online leeromgeving. Hierin krijg je uitleg in theorievideo’s en oefen je met de online video-rollenspellen. Weinig lezen, veel doen. Gebruik TrainTool op je laptop, smartphone of tablet.
Tijdens de training word je begeleid door een expert. Na de eerste rollenspellen krijg je van hem of haar feedback. Die bespreek je tijdens een videocall van 30 minuten. Later spreek je je coach nog eens bij de Live Online Roleplay.
Hiermee sluit je de training af. Je doet via een videocall een live rollenspel met een professionele acteur. Hij of zij maakt het je flink lastig. Zo laat je zien wat je geleerd hebt. Je coach is erbij en geeft je feedback.
Waar je oefent, wanneer je oefent, op welk apparaat, het is allemaal aan jou. Je houdt tijd en energie over, want je hoeft niet te reizen en hoeft ook niet te wachten op mede-cursisten. Lekker efficiënt dus, én heel effectief.
Als je kiest voor personal training bij Faculty of Skills ga je heel veel oefenen, in gesprek met je persoonlijke coach en kom je in actie in een live online roleplay met een echte acteur.
Je begint met een intake scan. Daarmee laat je zien wat je al kunt zonder dat je nog iets maar iets nieuws geleerd hebt. Het is handig voor je coach om te weten wat je startniveau is.
Na de intake scan heb je een video call van ongeveer een half uur met jouw coach. Jullie bespreken waar je precies aan gaat werken en hoe je dat de komende weken gaat doen. Ook krijg je feedback op je intake scan.
Om je vaardigheden te ontwikkelen maak je gebruik van TrainTool. Op meerdere momenten gedurende een aantal weken ga je in video rollenspellen reageren op situaties. Je neemt jezelf op, kijkt je beelden terug en je coach geeft feedback op jouw video’s. Zo kun je echt goed oefenen met de vaardigheden.
Als je het gevoel hebt dat je het allemaal wel kunt, plan je een live online roleplay in. Daarin doe je een rollenspel met een acteur, ook via een videocall. Superspannend en ook wel ongemakkelijk natuurlijk, maar ook heel realistisch en leerzaam. Je coach kijkt ook mee en geef je feedback.