Je bent nog niet zo lang afgestudeerd en hard aan het werk in je eerste of tweede baan. Je communiceert wat af, in samenwerking met collega’s, met je manager en klanten. Je leert snel, maar soms lopen gesprekken net niet zoals je zou willen en denk je achteraf: dat had ik toch anders willen aanpakken. Dat is niet zo gek, want goed communiceren is een kunst. Feedback geven aan een collega is anders dan feedback geven aan je manager. Daarnaast heeft iedereen een andere communicatiestijl, waaraan je je moet aanpassen. In deze training leer je hier effectief mee om te gaan, zodat je straks in elk gesprek je doel kunt bereiken.
Na afloop van de training:
- Weet je hoe je effectief richting geeft aan een gesprek
- Heb je geoefend met feedback geven aan collega’s, je manager én de klant
- Ken je verschillende communicatiestijlen en weet je wanneer je ze moet toepassen
